审批提速优服务 为民办事零距离 ——上海开展排水许可专项宣传服务活动
信息来源:责任编辑:陈帅 发表时间:2026-04-07
市局牵头,主场引领,分区联动,全市覆盖……一场以“审批提速优服务,为民办事零距离”为主题的排水许可专项宣传服务活动日前在上海举办。上海市水务局行政服务中心会同全市16个区水务部门,把便民利企的政务服务送到商户家门口,全力推进新开业排水户排水许可“应办尽办”。
此次活动以杨浦、浦东两地为主场,其他14个区联动发力,通过服务零距离、宣传面对面,进一步加强全社会规范排水行为意识,持续巩固排水许可办证管理工作成效。
3月23日,上海市中心城区主场活动落地杨浦区,同步举行中心城区排水户“审管执”党建联盟成立仪式。活动以党建引领凝聚合力,聚焦新开业排水户办证堵点,打造“咨询、受理、踏勘、发证”全流程闭环服务。现场设置专属咨询区、受理窗口和领导帮办点,市、区领导化身“首席帮办员”全程陪同,实现排水许可“就近办、一次办、当场办”,打通便民利企“最后一公里”。
作为“审管执”联动工作机制先行先试区,浦东新区对标中心城区经验,结合水务、市容、环保一体化体制优势,创新推出餐饮行业排水许可与餐厨废弃油脂收运“双协同”工作方案,走出“各司其职、协同作战、源头管控、闭环管理”新路径。浦东新区活动现场除开展“一站式”办证服务外,还增设趣味科普、普法宣传等环节,通过互动游戏、展板讲解,让节水护水知识与排水法规深入人心。
黄浦、徐汇、长宁、宝山、松江、嘉定等14个区分场因地制宜开展精准服务,形成多点开花、全市联动的良好局面。各区紧盯新开业未办证排水户,推行“咨询一批、受理一批、帮办一批、发证一批”便民服务,将办事窗口前移、服务触角延伸,切实解决商户办证难题。
静安区联合相关单位开展上门组团服务,针对产权分散、管网图纸缺失等办证难题,定制改造方案,解读政策豁免条件,还联合卫健委等部门召开医疗行业排水监管宣贯会,筑牢重点行业合规底线。徐汇区持续深化“审管执”联动机制,赴上海国际和平妇婴保健院开展医疗机构排水专项执法检查,同步普法宣讲,压实医疗机构主体责任。青浦区创新开展“排水办证一站式、污源到厂全净化”主题活动,构建“咨询指导、材料帮办、政策宣讲”服务专区,推行“现场咨询、现场受理、现场踏勘、现场发证”服务,实现“材料一次交、环节一次跑、证照一次发”。高效便捷的服务获群众认可。
经统计,活动期间,上海市16个区共接受咨询近千人次,累计受理及帮办排水许可申请300余件,现场发证200余件,推动排水许可服务提质增效。上海市水务局行政服务中心将全力推进排水许可“应办尽办”,同时丰富宣传形式、加大普法力度,推动上门服务与行业宣讲结合,引导全社会树立规范排水、节水护水意识,筑牢城市水生态安全屏障。