赤水公司在丙安镇摸排串水情况

安场镇村民在家用上了放心水

正安公司次氯酸钠消毒设备

　　党史学习教育工作开展以来，贵州省水投集团水务股份公司突出学党史办实事，以解决群众身边各类急难愁盼问题为突破口，进一步提升了为职工群众和当地百姓办实事、解难题的服务水平，使企业职工和当地群众切身感受到实践活动成效，营造了解决人民群众急难愁盼问题的良好氛围。

　　惠民生，多方面投入解群众难题

　　为巩固脱贫攻坚成果、全力助推乡村振兴，水务股份积极推进赤水市8个乡镇的农村饮水改造提升工程，目前三个乡镇的供水改造项目已进入试运行阶段，直接工程投资1125万元，通过安装水处理一体化设备及配套设施，解决了三镇3万人的饮水安全问题。

　　2020年底，水务股份下属赤水公司陆续接到丙安水厂供水片区自来水时常浑浊的情况反映，当地群众意见大，甚至有几户老百姓直接拒绝缴纳水费。得知此情况后，赤水公司高度重视，于2021年4月迅速组建工作专班，赤水公司党支部副书记袁波率队深入丙安镇进行调查处理，无论风吹日晒雨淋坚持在丙安镇翻山越岭摸排管道安装情况，不管群众冷言恶语相向始终热情礼貌问候听取意见建议，半个月的时间，终于找准了问题所在，并通过加强丙安水厂的管理维护和加大串水问题的查处力度，投入人力物力最终解决了问题。袁波欣慰的说：“那段时间是挺累的，皮肤黑了、脚底起泡了，但是一点都不苦，因为丙安供水清澈了，水费也能收上来了，最重要的是群众满意了。”

　　正安县安场镇石井居、兴庄居所辖区域，有33户人家130余人的供水一直得不到保障，由于地形条件导致的季节性缺水让老百姓只能“靠天吃水”，特别是夏季，用水更为困难。下属正安公司与当地政府积极协调，免费提供供水管网重新安装服务，组成专门的安装队用半个月时间将供水管道安装完成，并免收安装费近3万元，解决了33户群众用水问题。同时通过全面的水质检测分析和数据比对，正安公司在增加管网水监测点的基础上，根据现有设备运行现状，投资150余万元，将原二氧化氯发生器消毒设备更换为次氯酸钠消毒设备，提高了供水水质，满足了当地市民日益增长的用水品质需求。提起正安公司的供水服务，正安县当地百姓纷纷竖起大拇指。

　　解民优，多措施服务让群众少跑腿

　　下属瓮安公司通过微信公众号融入小程序开通了网上报装业务，完善线上报装系统；提供线上“用水报装”服务，减少用户线下来回跑的复杂流程，为用户提供便利。同时成立营商环境监控中心，对线上流程进行监管和督促，专管人员通过接收报装信息，及时进行派单勘察造价预算，将预算费用通过系统反馈至用户，用户可直接通过系统支付费用，实现了用户“零跑腿”，提高了用户满意度和便利度。

　　下属正安公司针对企业在获得用水审批、办理过户手续、用水性质变更过程中，面临的痛点、堵点及难点问题，通过优化办事流程，压缩办理时限，在充分调研后，优化用水办理环节，简化报装申请材料，同时开通网络报装业务，为当地群众提供便利，不断优化正安县营商环境。

　　下属大龙公司为解决辖区内偏远村寨孤寡老人及留守人员水费缴费难问题，确保其正常用水，专门组织人员于2021年5月开始，前往各村寨，主动为留守老人及行动不便的各用水户缴纳水费，共走访用水户124户。

　　暖民心，多举措关心关爱职工群众

　　“感谢你们，要不是组织和大家的关心关怀，我撑不到今天……”，今年6月，瓮安公司患大病职工紧紧握住前来慰问的水务股份公司党委书记、董事长李明金的手，热泪盈眶。

　　日常工作中，水务股份公司定期开展生活困难职工全面摸底排查，了解职工所需所求，多措并举关心关爱职工。

　　今年4月，得知瓮安公司一职工突发重病，水务股份公司工会第一时间积极组织全公司职工进行爱心募捐，共计捐款6万余元，为困难职工家庭及时送去温暖。

　　下一阶段，水务股份公司将以更加有力的举措，切实深入推进“我为群众办事”实践活动，做到把好事办实，把实事办好，办到职工群众心坎上。

　　来源：中国水利网站 2021年11月3日