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规范高效管理 服务民生水利——河南省石漫滩水库管理局石漫滩国家水利风景区水利系统全国“青年文明号”工作总结

  石漫滩水库位于河南省舞钢市境内,是一座以防洪除涝、工业供水与水资源综合开发利用的大型水库。石漫滩国家水利风景区是河南省石漫滩水库管理局的下属职能部门,她以石漫滩水库大坝为中心组建,主要从事石漫滩水库的水土资源开发、水利旅游服务、环境保护等工作。风景区严格按照《青年文明号活动管理办法》的要求,加强领导,精心组织,从提高认识,健全制度入手,紧紧围绕当前水利工作重点及水利旅游产业的发展,积极开展适应青年特点、发挥青年作用、提高青年素质的活动。先后被授予“河南省青年文明号”“河南省文明单位”、“河南省十大最美丽的湖”、“国家AAAA级景区”、水利系统2011-2012年度全国“青年文明号”和全国首批“国家水利风景区”等荣誉。值此水利系统青年文明号活动二十周年之际,我们总结活动开展以来所取得的基本经验,为二十周年系列活动贡献自己的一份力量。

  一、基本情况

  石漫滩国家水利风景区现有职工19人,有13名党、团员,平均年龄29岁,其中年龄在35岁以下的人员有14名,占职工总人数的73%,是一个朝气蓬勃的青年群体。近年来,注重发挥青年生力军突击队先锋作用,以青年为骨干,以塑造良好的服务形象为突破口,从基础工作入手,强化管理,紧紧围绕创建“全国青年文明号”集体这个核心,努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的年轻职工队伍。景区紧密结合水利产业特点,从完善制度体系、规范服务程序、提高服务质量入手,以贯彻《公民道德建设纲要》为指导,紧密结合水利产业特征,从完善制度体系、规范服务程序、提高服务质量,发展到建立以人为本的可持续发展水利产业体系;从优化服务环境、拓展服务内涵,发展到提高队伍素质,以实际行动维护水利行业“献身、负责、求实”的行业形象,留下了坚实的创新发展足迹。

  二、采取有力措施,确保创建工作顺利开展

  1、加强领导,组织保障得力。

  为切实保障创建工作的顺利实施,我们健全了以石漫滩水库管理局局长田建设同志为组长、风景区和团组织负责人为副组长的领导小组,在创建活动中层层抓落实,一步一个脚印,确保创建工作紧张有序进行。

  2、加强团组织建设,发挥青年窗口作用,不断提高优质文明服务水平。

  在局党组织的支持下,团组织带领景区青年职工开展了岗位大练兵和争优评先活动,以团员的模范作用带领青年职工立足本职讲奉献,扎实工作出效益,充分发挥青年的聪明才智,建立了一支热情文明、高效管理的优质服务队伍。

  3、修定规划,自下而上扎实做好逐级申报创建工作。

  2011年风景区获水利系统2009—2010年度国家级青年文明号,获得全国性的荣誉,是对我们以前工作的充分肯定,也是对我们进一步搞好以后工作的激励与鞭策。我们据实修订了创建“青年文明号”工作实施计划,将继续创建水利系统全国“青年文明号”作为头等大事来抓,围绕这一工作思路,积极开展了广泛的创建活动,制定了切实可行的创建规划,稳步推进创建活动的有序开展。

  三、强化整体思想素质,夯实“青年文明号”基础

  1、与时俱进,搞好新时期水利人精神文明建设

  风景区始终在搞好物质文明建设的同时,狠抓精神文明建设,坚持三个文明协调发展,把精神文明建设落到实处。两年来,风景区坚持把每周二的政治学习当作学习理论、补充知识的集体课堂,在学习的同时把学到的内容与工作结合起来,通过读书报告会、文明大讲堂、文明行为演讲比赛等形式的活动,达到了深化学习、实践理论的目的。

  2、认清形势,理清思路,立足水利产业,树立以人为本的服务意识

  我们充分认识到当前的水利改革形势和面临的经济现状,理清思路,明确我们的根本宗旨是管好水利工程,确保水库安全。在保证水库防洪除涝效益正常发挥的同时,提出了“大服务”的目标,即不仅要为上级主管部门提供各种水利信息资源服务,还要为企业、地方城市居民提供用水服务,为水产养殖、水利旅游、水文测报、水上交通等提供各种不同的服务内容。我们狠抓领导班子建设,大胆探索新的管理模式。一是班子成员不畏艰辛,统筹规划、分工负责,狠抓文明落实;二是推行干部革命化、年轻化、知识化、专业化,一岗多能,务求作风顽强、乐于奉献;三是实行了岗位管理,在岗位设置上按照科学、高效、合理、优化的方针,因事设岗;四是在分配上实行岗位与岗位工资挂钩,考核与效益工资兑现;五是择优聘用临时工作人员与合同制工人,充实缺编岗位;六是层层签订目标责任书,明确全年任务,确保各项工作的完成。

  经过不懈努力,多年来不仅保证了水库运行经费的充足,而且连续三年每年向河南财政交纳200万元,竭力为河南省的水利事业尽一份力量。

  四、建立完善的景区环境,努力提高景区外部形象

  风景区以“治淮第一坝”为中心,充分利用水库流域内优美的山水风貌,与舞钢市政府联合行动,科学规划二郎山、九头崖、天池山、灯台架、翔龙谷等景点,投资两千多万元,基本形成了以石漫滩水库为轴心的风景群。

  在落实规划过程中,我们加大宣传,积极争取各项荣誉。通过了“国家级水利风景区”的复验,被国家旅游总局授予“国家AAAA级景区”。在“河南省十大最美丽的湖”评选活动中,我景区在全省2356座水库中脱颖而出,入选“河南省十大最美丽的湖”。

  五、狠抓安全生产,完善规章制度,积极推进规范化管理

  风景区高度重视安全生产,建立健全了各项制度,由一把手亲自抓安全。在日常管理中,我们每月对可能存在的安全隐患进行排查,每季召开综合治理工作会,结合防汛检查,切实把水库防汛安全放在首要位置来抓。连年来,不仅确保了水库安全度汛,风景区也没有发生一例安全责任事故,连续被评为“平顶山市平安建设先进单位”,“平顶山市安全生产先进单位”,“全省水利安全生产先进单位”等荣誉。

  切实抓好规章制度的建设,推行规范化管理,展示青春的风采,是风景区一直以来坚持的做法,也将是今后努力的方向。在开展水利旅游工作中,我们根据这项工作的特点,制订了《景区文明规范》,实施了接待旅游服务“文明服务用语”和“文明服务禁语”。在此基础上,我们又相继推出了《景区服务行为规范》,不断把文明服务工作引向深入。

  在风景区多年以来围绕着“青年文明号”的工作中,我们取得了一些成绩,但也有很多失误和不足,值此水利系统青年文明号活动二十周年之际,我们将以这次行动为契机,进一步提升服务质量,提升青年文明号的行业影响力和社会影响力,推动我景区的青年文明号活动不断向广度和深度拓展,为景区青年文明号工作再上新台阶而倍加努力。

石漫滩国家水利风景区

二〇一四年三月十五日



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