□本报特约记者 黄良明

　　走进陕西省白河县茅坪镇，细心留意，无论是集镇街道或是村组院落，最显眼的还是家家户户门前的小水池。踏踏实实地吃水用水让群众的生活就像清水一样安静和谐，人们不再操心干旱时到处找不到水，他们心里有一位贴心的守水人，他就是茅坪镇供水站站长柴登安。为了供水事业，这位朴实的山里人在群众心里留下了太多的动情故事。

　　既然是为大家做事，就不能计较个人得失

　　脑筋活，门道广，人实在，家住茅坪镇茅坪村的村民柴登安是个热心肠的年轻人，种庄稼、做生意都是一把好手。几年前他选择集镇供水这件事却让大家感到有些意外，茅坪集镇原先建的供水设施由政府管理，由于管理、技术、资金等原因，吃水不交钱、管道设施故障多发，停水成了家常便饭，群众意见大，上访事件多，社会矛盾集中，柴登安接过手的供水管理项目其实就是个烂摊子。

　　“国家投资建设的供水设施不能正常发挥作用，群众吃水用水有困难，问题就出在管理服务上，我选择为大家做事，就不能计较个人得失。”柴登安说，年承保供水资金8万元，用于人工工资和维护经费已经所剩无几。既然选择了为大家做事，就要把事情做好。茅坪是个大镇，6万多人口，其实有很多的大大小小单位和农户饮水修缮安装挣钱机会，柴登安也总是不多收一分钱，他不愿意为群众增添负担。自打从事镇村供水工作后，整天奔忙于水厂管路和村组农户，无暇打理个人家里的事，有人打趣地问他图什么，他总是憨憨一笑说着，答案就在其中。茅坪集镇供水原本是政府的负担，现在变成农村集中供水典型，供水水源卫生，少有断水现象，供水设施故障随时排出，群众吃水安全方便，政府放心，百姓满意，提起柴登安，当地群众人人竖起大拇指。

　　宁可亏本钱，也不能让工程质量有隐患

　　正在施工建设的茅坪集镇龙王沟第二水源工程工地上，柴登安正在细心查看堤岸施工、管道安装和水处理系统工程等施工工序，发现有一节管道长度有些误差，立即提出严厉批评，即刻进行纠正。正在埋头砌石岸的查师傅擦一把满脸的汗水，称赞柴登安工程质量抓得好，说砌石岸水泥坐浆一般砂石水泥比例都是1∶6，而这个工程的比例是1∶3，砌石岸的石头都是从数里外运来的，硬度好耐抗压不易粉化，还新添加配备夯机等设备，查师傅打心眼里佩服。他说：“我是搞工程的，做了很多工程，柴登安这样做事的我还从未见过。”柴登安对饮水工程质量从来不打半点折扣。               

　　看钱办事会误事，用心办事准成事。饮水工程事关千家百户，保障工程质量才能使群众受益，宁可亏本钱，也不能让工程质量有隐患。茅坪集镇供水因第一水源水量不足，满足不了周边村民的生活用水，启动龙王沟第二水源工程，柴登安负责工程建设，从水坝到饮水池再到管道安装，他都细细把关，为了更好地优化施工方案，他不考虑施工成本，对部分关键施工环节进行变更，有人提醒他别干吃亏的事，柴登安很认真地说：“我们不吃亏，群众就会吃亏，工程质量马虎了，遭殃的就是老百姓。”

　　茅坪集镇集中供水受益人口多，平时水电安装和用户饮水设施维护总是不断，群众总是乐意请柴登安帮忙，而他坚持适量收费，尽量义务帮忙，千方百计不给群众增添负担，茅坪人称柴登安是爱民亲民的供水人。

　　口碑就是奖杯，供水服务获得广泛点赞

　　保障供水设施出故障能及时排除，用水矛盾能及早得到解决，让群众吃上卫生安全的自来水，柴登安把服务质量作为衡量供水工作好坏的原则条件，也是让群众检验自己工作情况的根本标准。

　　茅坪人家家户户电话本上有个最熟悉的名字就是“柴登安”。哪里断水了，哪里管道漏水了，哪里管道阻塞了，不管天晴下雨或是白天黑夜，柴登安和管理人员总会及时赶到落实解决问题。排除故障不过夜，不能让群众等水下米，一贯保持优质服务常态化，归结于柴登安形成了科学的供水服务机制，从管网维护、水表安装、水质消毒、水环境治理等根本性问题着手，建立完善科学的管理体制。责任明确了，管护人员的积极性也被调动起来，不管哪里的管道设施出了故障，随时都有人去检修。熬过了多少个通宵，调解了多少项水事纠纷，茅坪镇供水协会的工作人员都已数不清了。

　　水质是命根子，实现安全供水，保障水源质量更是第一位的。柴登安接管集镇供水工作后，把水源保护工作作为自己的第一责任，上游河岸建了牲畜圈舍，有地方搞建设把河水搞脏了，柴登安都第一时间组织人员赶到现场处理。在茅坪镇水厂，水质监控、沉淀过滤等设施一应俱全，24小时不间断消毒，从没有发生水有异味的现象。茅坪集镇供水让受益群众生活变得更加温馨和谐，供水人柴登安更赢得了群众真诚点赞。

　　来源：中国水利报 2015年11月17日