从元旦前夕至春节期间，天津市排水部门周密部署，制定有效举措，坚持“四个强化”，认真做好排水设施养护和泵站运行管理工作，确保城市排水安全，百姓欢度佳节。

　　一是强化巡视管理，提升应急处置能力。严格落实各项要求，加大巡视管理力度，做到市属排水设施损坏或井盖丢失，发现或接报后2小时内处置到位，尽快 恢复正常；市属管道发生污水外溢，12小时内解决。社会产权单位管道发生污水外溢，24小时内督办到位，并责令限期解决；垃圾日捞日清，堤防整齐完好，水 体循环流动，河貌水清岸洁。

　　二是强化泵站管理，确保泵站正常运行。加强泵站巡视检查工作，发现隐患及时解决，自2016年开始，对常运行泵站运行情况、值班情况进行日常检查， 并将平时考核成绩纳入窗口检查，两节期间常运行泵站保持低水位运行，严格泵站防火、防盗工作，严格高低压设备管理的相关规定，确保泵站安全运行。

　　三是强化值班制度，保持排水热线畅通。严格落实领导带班和值班制度，确保值班人员24小时在岗，杜绝因高水位引发污水外溢，排水热线服务24小时保持畅通，热情接待，耐心答复，用语规范，内业齐全，处理问题件件有回音，事事有落实。

　　四是强化便民服务活动，树立排水行业良好形象。深入开展“办实事、保畅通、解难题、惠民生”迎两节排水便民服务月活动，通过走访长期义务服务单位、 “雷锋岗”服务、区街共建、社区联建等排水窗口志愿服务的形式，有效推动解决其他产权排水突发事件，确保两节期间排水顺畅，让群众切实感受到排水行业管理 “严和实”的作风与工作成果。

　　来源：海河水利委员会 2016年1月11日