客服中心工作人员接听用户热线

水质检测中心人员进行水质化验

自来水公司技术正在测漏

自来水公司职工走上街头宣

自来水人员正在安装输水管道

　　中国水利网站 记者 司印居 通讯员 刘晓杰 王磊 报道

    塞外承德，以国际旅游城市、水务管理一体化闻名遐迩。

　　2011年12月20日，一则电讯传来，在承德引起较大反响！承德市自来水公司在连续6届12年荣获河北省省级文明单位的基础上，又获得全国文明单位称号。这一个个具有多种重要标志的光荣称号，不仅为企业的快速发展提供了强大动力，而且成为企业发展实现更高目标的一个崭新起点。

　　正如承德市人大副主任、水务局局长李相国说的那样：“市自来水公司供水工程，是我市的“生命线工程”，是全市水务管理一体化的经典之作。它为承德供水安全，建设国际旅游城市,促进全市经济社会又好又快发展，发挥了重要的作用。

　　“硬投入”力促新目标

　　2010年5月，承德市水务局党组任命张宝生为市自来水公司党委书记、总经理。

　　近些年来，在历届领导和全体员工的共同努力下，承德自来水公司发展较快，为保障市区供水安全作出了重大贡献。并连续6届12年荣获河北省省级文明单位。在此情势下，志高存远、不甘人后的自来水人承载着历史的荣光，胸怀着未来的梦想，迫切期望再创新的辉煌。

　　如何续写新的传奇，荣膺全国文明单位？张宝生上任不久，就召开公司党政领导班子和中层干部会，专门研究精神文明建设工作。通过反复讨论，集思广义，公司决定实施“三保”发展战略：加大投入，加快延伸供水工程，接管二次供水市场，提高供水保障能力，确保承德城区企业和居民供水安全；加快科技创新步伐，提高水质检测水平，确保城区居民喝上放心水；大力开展以企业文化为重点的精神文明建设，打造一支高效绩卓越团队，促进企业快速、跨越发展，确保实现全国文明单位的宏伟目标。   

　　基于此，公司以承德水务一体化为契机，以争创国际旅游城市为目标，以承德“南扩、西进、北延、中疏”的城市发展战略为重点，兵分两路作战：一方面积极向上申报争取项目立项，取得国家、省、市财政支持。另一方面提速建设供水工程。两年来，他们在争取上级支持资金0.96亿元的基础上，积极筹措资金1.85亿元，先后实施了滨河新城供水工程、滦河水源地改造工程等十余项供水工程项目和桃李街、老城区两宫门等15处主干供水管网改造工程以及120余处小区上水工程等，共调整铺设输配水管网6万余米。  

　　目前正在兴建中的承德市区东区、北区、南区三大水厂，是公司成立78年来投资最多、规模最大的工程，是去年公司与浙江省温州市煌盛集团合作共建的新项目，总投资约3.95亿元。当前，项目的规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见等前期手续已完成，供水管网已铺设10.6公里，新打水源井21眼，已完成投资2730万元。三大水厂竣工后，可新增日供水能力18万立方米。

　　为扩大供水保障能力，公司对二次供水市场实行“主动接管，提前介入，规范操作，有偿服务”的管理模式，并对新建改建的二次供水加压站应用了无负压、无人值守和远程监控等现代化技术，提升了科技含量，降低了成本费用，基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。

　　在公司供水调度指挥中心，公司办公室主任王磊指着城区供水示意图告诉记者：“城区供水规模北至大佛寺，南至大学园区，东至太平庄，西至广仁岭隧道，共建水厂8座，供水主干管网长298公里，供水人口35万，除极个别城郊区域外，城区均实现了24小时不间断供水，综合日供水能力达21万立方米，城市供水普及率、集中式饮用水水源地水质达标率100%，形成了“多点供水、逐级加压、区域成环、总体成网”的供水新格局。”

　　“严管理”催生高效益

　　以“安全供水，优质服务”为中心，让承德人民吃上放心水，为建设国际旅游城市创造可靠的基础保障。这是承德自来水人的庄严承诺。

　　人决定胜负的走势。对此，公司党委积极探索现代企业经营理念和管理方式，进一步优化人力资源配置，全新调整机构设置。收购、组建成立了给排水工程设计等子公司4家，使独立核算的子公司达到8家。并顺利完成了中层正职任命、中层副职竞聘和管理人员调整工作，有20多名年轻干部走上领导岗位。在此基础上，公司实行了严格的定岗、定编、定员、定责、定奖惩为主要内容的工作责任制，对各项工作实行量化考核，定期评比。同时，对员工实行了同岗同酬岗位绩效工资，职工待遇明显提高。

　　与此同时，公司先后投入240余万元，改造升级了供水调度指挥中心，实现了在线压力监测、在线水质监测和水厂水源监测等七大功能于一体的综合管理机制。同时，公司购置了等离子切割机、电缆测试仪等一批先进设备，在省内同行中，公司硬件设施建设处于领先地位。特别是在水质检测设备上，检测水平跨入国内领先行列。公司为各水厂配备了在线水质检测仪器、毒性测试仪，实现了水质实时在线自动监测，水质事故隐患可及时发现处理，维修及时率100%。两年来，共治理暗漏168处，年减少漏水量221万立米。

　　严格管理，催生企业高效益。2011年，公司售水量完成1591.35万立米，水费收入4802.83万元，分别比2009年增长17.94%、21.27%。创历史最高水平。

　　“软文化”提升硬实力

　　承德自来水公司总经理张宝生这样认为：“企业发展就像齿轮之间的咬合转动，一旦掉了一个齿轮，这种转动则无法正常进行。而以企业文化为重点精神文明则是一个重要的齿轮。”

　　2010年10月，一个探索以企业文化为重点的精神文明建设之旅开始启动。公司组织6名干部连续奋战4个月，编印了《企业文化手册》。其“手册”共分为“精神文化”与“规则文化”两部分，包涵企业战略、企业文化基本理念和企业行为文化等7大项48个小项内容，其中各项制度规定48个、工作流程22条。“手册”确立了公司以“安全供水、优质服务、打造让员工自豪、社会满意的和谐企业”为主体的企业文化；“团结、务实、创新、高效”的承德自来水公司精神，“资源最优化、管理精细化、效益最大化”的经营理念等也应运而生。这些新的理念具有灵活、高效、实际等特点，成为企业、员工操守、实施的准则。特别是“高素质做人，高效率服务，高标准供水”的核心价值观，更具有鲜明的时代特点，更符合企情民意。

　　以企业文化为重点的精神文明框架已确立。最关键的是用企业文化把人们的思想统一到企业持续发展、提高效益上来。在每年进行一个思想教育主题的基础上，公司党委在公司党员中，首先开展了争先创优、“创建学习型党组织”、“创建先进党支部”等系列活动。其次，在职工中开展了“企兴我荣、企衰我耻”、“红歌献给党”和篮球、乒乓球比赛等丰富多彩、喜闻乐见的娱乐形式，使广大党员、职工思想更统一，目标更明确，工作凝聚力更强大。

　　正是这种“团结、务实、创新、高效”的企业精神，培养了承德自来水人坚韧不拔的信念，无论春夏秋冬，不分白天黑夜，自来水人依然坚守在河流、机房和百里管道线上，克服了常人难以忍受的困难，用水务人精神，赢得了上级党组织和人民高度评价和信任。

　　正是这种“以企业文化为重点的精神文明建设”，大大调动了承德自来水人的工作积极性。他们以科学发展观为指导，团结协作，荣辱与共，众志成城，奋力苦战，共同推动了企业快速发展。

　　正是发扬了这种“谋发展，求变创新，干实事，惠泽万民”的新理念，公司这个务实奋进的领导班子，以“让承德人民吃上放心水”为宗旨，引领自来水人顽强拼博、艰苦创业，奋力前行，用双手和脊梁挑起了民生水利的大业。

　　武烈河滔滔，挽起两岸繁荣；管道漫漫，携来一脉丰水。站在又一个新的起点上，一个新型的、现代化的“民生企业”正迈着矫健的步伐，向我们大步走来！

    来源：中国水利网站   2012年3月27日