推广
用汩汩甘泉送去融融暖意
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发表时间：2026-03-10
□本报记者 刘艳芹
春节前后，面对低温天气与用水高峰的双重考验，陕西省韩城市水务有限公司提前谋划、精准施策、快速响应，从源头管控到管网防护，从隐患排查到应急保障，全方位织密供水安全保障网，确保城乡供水“生命线”畅通无阻，让广大市民在团圆之际用上“安心水、暖心水、放心水”。
未雨绸缪
下好保供水“先手棋”
韩城市水务有限公司结合历年保供水数据与低温天气特点，科学研判水源地、水厂、管网等各环节供水风险点，制定完善供水应急预案，明确“责任到人、任务到岗、闭环管理”工作要求，细化供水运行保障措施，将防冻保暖、管网巡查维护等工作层层落到实处。
公司提前组织各供水单位开展覆盖水源地、水厂、供水管网、二次供水设施、供电线路等关键环节的“拉网式”安全隐患排查，重点检查机电设备、输配电线路、裸露管道阀门等易冻损部位，对排查中发现的管线老化、保温层破损等问题建立台账、限期整改，确保春节前隐患清零。
“我们全员分工协作、各负其责，重点关注老旧小区，做好管网、公共设施、水表的维护更换，对超年限设施及时报备处置；走入城市街巷，保障市政主、支管道安全运行。安排专人听取市民诉求，第一时间处理报漏、水压不足、水表更换等问题，确保市民节日期间用水无忧。”管网所所长高铁峰介绍。
精耕细作
夯实安全“硬支撑”
在韩城市自来水公司水厂生产车间，制水工作人员严格按照操作规程开展设备巡检，加药间、沉淀池、过滤池等关键区域秩序井然。围绕保障源头供水稳定，公司加密水厂设备巡检频次，对取水、制水、输水等核心环节实施全流程动态监控，同时强化水质监测体系，增加原水、出厂水及管网末梢水的检测频次，重点监控浊度、余氯等关键指标，实现从源头到水龙头的全过程水质管控，牢牢守住市民饮水安全底线。
针对冬春季管道易冻堵、冻裂的问题，公司全面升级管网防护措施，组织施工人员对城市主次干道、小区庭院的裸露管道、阀门、水表等设施进行专业保温处理，更换损坏的防冻井盖与保温套管，累计完成百余公里管线保温加固、数千处防冻设施检修。对高层住宅小区、老旧片区等防冻重点区域，工作人员主动上门为居民发放防冻宣传材料，指导市民做好居家供水设施防护。
在新城区巍山花园南区，抄表员贾平安在寒风中熟练地打开水表箱，箱内的水表包裹着保温套，箱门加装了保温棉，一旁还安装了电加热带。“这些设备都穿上了‘保暖衣’，箱内温度一旦低于零下5摄氏度，电加热带就会启动，确保水表在低温天气下安然无恙。”贾平安负责的片区有1150户用水户，他每天密切关注天气变化，根据天气预报动态调整巡查频率，“平时每月巡查一次，低温雨雪天气会加密巡查频次，做到对片区供水设施情况时刻心中有数。”
快速响应
守住民生“服务线”
“我们不分早晚，抢修人员随叫随到。”管网所维修员曹栋介绍，巡查中发现井盖破损、管道渗漏等问题，必须做到“第一时间上报、第一时间处理、问题不过夜”，小修4小时内解决，大修则换人不停工、24小时连续作战，最大限度缩短故障处置时间。春节前，金塔路一处管道发生漏水，工作人员巡查发现后，迅速关闭水源、更换配件，仅用6小时便完成管道修复，恢复正常供水。
韩城市水务有限公司组建多支专业化应急抢修队伍，落实抢修车辆，提前储备管道保温棉、水表、阀门、混凝剂等各类抢修物资，确保应急材料随调随用，高效应对突发供水故障。抢修队伍实行24小时待命机制，严格执行“快速接报、快速抢修、快速清场”制度，同时优化24小时供水服务热线运行机制，提升用户诉求响应速度，用快速、贴心的服务筑牢民生供水“服务线”。
“保供水是民生大事。让市民用水无忧，是我们最大的心愿。”韩城市水务有限公司相关工作人员表示。
